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坐席员做什么的

职场 八方沐 2024-09-10 00:57 2 75
请问坐席员的主要职责是什么？他们通常在哪些领域工作,以及他们的日常工作内容包括哪些任务？

#客户服务#电话支持

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2条评论

贺涛 贺涛
坐席员通常指在呼叫中心、客服中心或类似环境中工作的员工，他们通过电话、电子邮件、在线聊天等方式为客户提供服务和支持。
发布于 2024-09-10 00:57 回复
宋大宝宝 宋大宝宝
坐席员主要负责接听电话、解答问题、处理业务等客户服务工作，是企业和客户之间的重要桥梁，需要具备良好的沟通技巧和职业素养。
发布于 2024-09-10 00:57 回复
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